Política e privacidade de dados
Esta política regula o tratamento de dados pessoais recolhidos pela sociedade Recheio- Cash & Carry, SA (doravante “Recheio”) com sede na Rua Actor António Silva n. 7 1649-033 Lisboa, pessoa coletiva nº. 500145415, a qual atuará como responsável por esse tratamento no âmbito da utilização do site Amanhecer (www.amanhecer.pt) e das redes sociais em que a Recheio esteja presente através de páginas oficiais “Lojas Amanhecer”.
Dados recolhidos e finalidades
A navegação no site não exige qualquer processo de registo, embora algumas funcionalidades exijam a disponibilização de dados pessoais:
Ficha de Candidatura
No sentido de o poder iniciar o processo de abertura de uma Loja Amanhecer, é disponibilizado um formulário de contacto onde recolhemos o seu nome, endereço eletrónico, telefone, nome da empresa. Os seus dados serão mantidos até ao período máximo de 3 anos após o seu contacto, findo o qual serão eliminados.
Formulário de contacto
Para poder responder às suas questões recolhemos o seu nome, endereço eletrónico, telefone e a sua mensagem/dúvida. Os seus dados serão mantidos até ao período máximo de 3 anos, findo o qual serão eliminados.
Redes sociais
Os dados recolhidos no âmbito do contacto de clientes através de mensagens via Facebook, Instagram, outra rede social ou outros meios que o Amanhecer coloque à disposição dos clientes, são tratados para a gestão da reclamação ou questão apresentada, sendo mantidos por um período máximo de 3 anos, findo o qual serão eliminados.
Interesse legítimo
No âmbito do interesse legítimo do Recheio e salvaguardando sempre os direitos e as liberdades dos utilizadores do site, o Recheio poderá tratar ainda os dados pessoais dos utilizadores, para as seguintes finalidades:
i) prevenção e deteção de fraude;
ii) segurança de rede e informação;
iii) desenvolvimento e manutenção do sítio de internet;
iv) prestação de assistência técnica.
Direitos dos titulares de dados e forma de exercício de direitos
Nos termos da legislação em vigor, é garantido o acesso, retificação, alteração, oposição ao tratamento, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais, através da linha de apoio ao cliente Recheio (800 203 131) e via correio eletrónico cliente@recheio.pt.
O cliente tem igualmente direito a apresentar uma reclamação à CNPD ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pelo Recheio viola o regime legal em vigor a cada momento. A remoção do consentimento não invalida o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento anteriormente prestado.
Para qualquer dúvida, reclamação ou comentário sobre esta Política de Proteção de Dados, por favor entre em contacto connosco para cliente@recheio.pt.
Comunicação de dados pessoas e segurança
No compromisso de assegurar a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, o Recheio implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais consideradas necessárias às atividades de processamento.
Os dados recolhidos não são transferidos para terceiros sem o seu consentimento prévio. No entanto, o Recheio recorre a parceiros externos nomeadamente para desenvolvimento, manutenção e alojamento de sistemas informáticos, agências de marketing e comunicação, estudos de mercado. Nestes casos, o Recheio assegura que os seus parceiros cumprem com as medidas técnicas e organizacionais adequadas à atividade de processamento. Neste âmbito, os dados recolhidos poderão ser transferidos para entidades que se localizam em países terceiros (fora da União Europeia), sendo assegurado que são tomadas as medidas de segurança apropriadas de acordo com a legislação em vigor.
Os dados pessoais poderão ainda ser partilhados com outras entidades de acordo com: a) legislação aplicável, b) cumprimento de obrigações legais, c) ou na resposta a pedidos de autoridades públicas e governamentais.
Google analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pelo Google, para entender melhor o seu uso de nossos sites e serviços. O Google Analytics recolhe informações, como a frequência com que os usuários visitam os sites, quais páginas visitam e quais outros sites eles usaram antes da visita. O Google usa os dados recolhidos para rastrear e examinar o uso dos sites, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-las com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados recolhidos nos sites para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. O anonimato de IP foi ativado neste site, de modo que o endereço IP dos usuários do Google nos Estados Membros da União Europeia seja abreviado de antemão. Somente em casos excecionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá.
A capacidade do Google para usar e compartilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as suas visitas aos sites é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google, os quais deverá consultar para esclarecer quaisquer dúvidas associadas a este serviço ou para desativar o Google Analytics do seu equipamento.
reCAPTCHA
A aplicação utiliza o serviço Google reCAPTCHA, para evitar spam ou comportamento abusivo. Este serviço verifica se os dados são introduzidos por um humano ou por um programa automático, através de análise de comportamento do visitante do site baseado em diversas características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante entra no site, avaliando informação diversa (ex: endereço de IP, duração da visita, ou movimentos do rato), sendo estes dados transmitidos à Google. O serviço é regido pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.
Encarregado de protecção de dados
Pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados sobre questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, constantes nesta Política e conferidos pela legislação aplicável, através de: dpo.portugal@jeronimo-martins.com.
Alterações à política de protecção de dados
O Recheio reserva-se o direito de alterar esta politica de privacidade, a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicitadas.
Data da última actualização: 21 Setembro 2022
